［这篇文章浅显质朴，讲了不少面试的常识，对正在找工作的朋友来说有价值，故转帖于此。］

by 胡果威

在职场上混了几十年，从下乡知青、工人、中学教师、大学助教、好莱坞白领、法律助理到上市公司的总裁和法律事务所的合伙人，当年被别人面试，现在面试别人，终于懂得了被面试者和面试者双方的心理。

“你只有一次机会给别人留下第一印象（You only have one chance to make a first impression)”，这句话精辟地概括了一切。

当 一个大学毕业的女生来面试秘书职位时，她给我的第一印象就是衣着、发型和化妆。如果她在面试前专门去修指甲美容，其结果很可能适得其反。看着一双十指纤纤 的手，精心修饰的指甲上涂着鲜艳的指甲油，我会怎么想？第一个问题就是，长长的指甲怎么打字呢？招人的单位通常会把面试排在同一天，一个接一个。出于礼 貌，也许我不会叫“下一个”，但是第一印象已经基本砸了。除非在接下来的面试中有使人意想不到的惊人之处，这位美手小姐基本上是被淘汰了。

面 部的化妆和衣着也同样重要。如果走进我的办公室应试的是一位浓妆艳抹的靓女，涂睫毛膏、画眼圈、修眉毛，再抹上五彩缤纷且闪烁的粉，色彩夸张的口红，穿的 是露脐装、短裙和高跟鞋，我的第一反应就是：“我这儿是在聘请秘书，而不是选美、时装秀。”如果这位靓女的发型参差不齐，再染几缕金发，那我就难免会忍不 住说“下一个”了。

反之一个清纯的女生，不化妆或淡妆，甚至还带一点乡土气，梳着整齐的短发或一个小刷子，会使我觉得顿时耳目一新，给我 留下良好的第一印象。在接下来的口试中，即使她性格比较羞怯、紧张，我也会尽量让她放松发挥，只要没有严重口吃那样特别的缺点，她的第一份工作就有八分成 了。

如果应试者是男的，着装打扮也会影响面试的成败。留过耳的长发、小胡子长鬓角、长指甲，用发胶使头发怒发冲冠，染发，穿花花公子的衬 衣配牛仔裤，都会给面试者留下不好的第一印象。如果再配上单个的耳环，那你上演艺圈另寻高就吧。年轻的男生，穿一件白衬衣，配一条米色或深色的裤子，剪短 发，会使人觉得精神焕发，年轻有为，哪怕没有经验，我会愿意先招聘后培养。若是面试较高的白领职位，则一定要穿深色的西装、白衬衣，配一条素色的领带。

无论在中国还是国外，面试的着装都同样重要。1985年我面试第一份工作之前，专门买了一本《成功的着装》（Dress for Success）。毕业时是夏天，我硬是穿着三件一套的西装去面试。如果你想到外资企业工作，不妨设法找一本看看。

顺便提一句，面试前一定要将手机关掉。如果在面试中来电话，即使你告诉来电者你在面试，稍后回电，你的第一份工作很可能就砸了。这值不值？即使第一次面试通过，我打电话通知你第二次面试，如果听到从网上下载的那些个性鲜明的铃声，你给我留下良好的第一印象也已经打了折扣。

也 许年轻人会说，都到21世纪了，你这个人太保守。对此我不予置评。我只想提醒一句，坐在写字台后边面试你的人通常不会是你的同龄人，他跟自己的子女都有代 沟，你怎能忽视这一点？出国二十多年，在国外见过形形色色的年轻人，我并不武断地干预年轻人的私生活。下班之后或周末跟朋友们出去K歌或Party，你可 以按自己的个性穿着打扮，我无权干涉。但在面试时，决定权不在你，你得弄清面试者的审美观，投其所好。

求职的个人简历也非常重要。对一个 刚踏上社会的年轻人来说，经历毕竟有限，于是有人会将琐碎的经历一一罗列，包括三好学生、学生干部，再加上“英语流利”等形容词，硬凑两三页，其实这都是 画蛇添足。面试者通常身居要职，时间非常宝贵，对一份两三页的简历，他最多扫两三眼而已，很少会翻到第二页，所以简历切忌超过一页。此外英语是否流利，面 试时两句对话就能掂出份量，无须自我评价。如果你的上大学不错，但不是第一流的名牌大学，这也没关系，无须说明你的母校是“一本”或“省重点”。以我的经 验，最后被雇的人并不一定是名牌大学的。我见过的简历无数，有些人专门强调政治面貌是党员。对于外资企业来说，是否党员毫不重要，不会加分，只可能减分， 显然还是不提为好，除非你是申请中国政府部门的公务员职务。

除了外表和简历之外，口试部分无疑是最重要的。如果你想言之有物，面试之前必 须先做功课。若公司有网站，第一件事就是先上网了解公司的情况，越详细越好，面试时才能心中有谱。如果没有网站，至少得了解公司经营的业务范围，才能有针 对性地回答问题，而不至于驴唇不对马嘴。如果有可能的话，最好先找一个有经验的业内人士，做一次模拟面试，这既是一个锻炼的机会，也是一个讨教的机会。如 果找不到有经验的人，不妨与自己的同学、朋友商量探讨，互相学习。即使模拟面试时提到的问题与真正面试时的问题完全不同，事先排练能够减轻压力，使你放 松。

面试时，你必须体态端正，直视对方，不要架二郎腿，不要东张西望，不要做下意识的小动作，让对方觉得你可信、自信。因为面试者的时间 很宝贵，在回答问题时如果能够简单地以“是”或“否”（Yes or No）回答的，就无须再详细解释，这样一可节省时间，二可避免言多必失、画蛇添足。面试前做功课准备时，有任何问题应该记录下来，当然问题必须有深度，提 简单、幼稚的问题会显得无知。一旦有机会就应该提问，这样往往可以争取主动，将面试往自己希望的方向引。

如果是用英语面试，而你英语还不太流利，最好先准备一份腹稿，面试前先反复练习，做到能够脱口而出。当然腹稿无需长，一两分钟即可。面试时，遇到适当的机会，即可流利地复述预先准备好的腹稿，摆脱被盘问的被动局面。

与 面试者套近乎也是非常有效的方法。如果碰巧面试者跟你是同一所大学毕业的校友，你们学的是同一个专业，或是你从面试者的口音中听出他与你或你的父母来自同 一个省份或城市，你就可以通过校友、同乡等关系缩短你与面试者之间的距离。不过套近乎必须有分寸，点到即可。校友、同乡固然有助于认同，最终是否聘请主要 还是取决于你的能力。

如果面试时得到一张名片，回家后一定要去一封简短的信或电子邮件，表示感谢。在僧多于粥的情况下，能多一次机会使面试者对你加深印象，就是向你梦想的工作更近了一步。

在当前的中国，有些称谓有了新的含义，如“小姐”是从事色情的年轻女性的代名词，而“秘书”则成了“小秘”，是情人的代名词，因此以容貌挑选秘书的领导大有人在，面试那样的工作，当然是越浓妆、性感越好。我建议的淡妆是馊主义，愿意舍身当“小秘”的，千万不要上我的当。

上面所谈的面试工作的范围仅限于主流社会里的金融、会计、法律、银行界以及外资企业的白领职务，至于其他行业，如演艺圈和体育界的谈吐、时尚，都非常超前，我辈行将就木的老朽早已落伍，恕不妄加评论。

□ 读者投稿