讲座回顾 | 优秀源自天赋·规划·培养·动力

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孩子应该如何学习?缺乏学习动力怎么办?

怎么跟孩子沟通?

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相信在孩子成长的路上,各位家长都一定有过以上的困惑。遇到这些问题该如何解决?这次讲座,廖老师将围绕 环境·行为·目标 三大板块,为我们解答。
主讲:廖凤贤老师广东省人力资源研究会

创新创业人才测评中心讲师;国家二级心理咨询师

1、学习环境 
一般来说,我们会从四个维度来呈现学习环境:物理环境、资源环境、技术环境和情感环境。物理环境就是我们所处的生活空间,比如我们的噪音、空气、光线等等。这就是我们的物理环境。

资源环境就是当我要学习的时候我可以拥有一些什么,例如课本、一些参考的资料。到了现在,因为我们生活在一个互联网的时代,那么网络资源也属于我们的资源环境。

技术环境,其实它就是一个支持的力量。比如说,当我有问题想请教或者说我想和大家一起讨论一下的时候,我就需要有一个环境的支持。一般来说,这个环境分为两种:一种就是朋辈之间的环境,一种就是专业的环境。所谓朋辈,就是朋友圈,还有我们的同学、年龄相近的一帮儿人、志趣相投的一些人。所谓专业,就比如我们的老师,可以提供很专业的支持的,这就是技术环境。

情感环境是我们自己的心理状态、当下的情绪、我的身体状况,这都会影响到我自己的情感状态。还有就是我们的人际交往:我今天有没有被骂了呀,我今天中奖啦。人际的交往也会影响我们的情感状态。

情感环境是四种环境中最为重要的,为什么呢?因为情感环境代表的是我们心理状态,人际互动,还有我们当下的情绪,它是一个根源的状态、根源的环境。你想一下,如果我今天一天都是很开心的状态,也许噪音大一点,光线没有那么好,但这对我的学习是没有太大影响的。要是反过来,当我的情绪、所有东西都不好的时候,我其他所有的状态即使再好,对我的学习都会是一种干扰。

我不知道大家有没有这样一种经历,当有一件事情,忽然发生以后让我很担心,我是无论如何都没有办法静下心来去思考的。举个例吧,我们益升精英社区里面很多都是有孩子留学的家庭。其实我也是一个留学生的妈妈,去年我儿子去美国留学的时候,虽然我自己学心理,知道会有分离焦虑这么一个状态,我也做好了足够的心理准备。但是,当我儿子去年刚刚离开的时候,我有大概一个月的时间是很难适应的。除了一些很紧急的事情是必须做的以外,其他时候我都没有办法静下来、把心绪集中起来。所以情感环境是我们所有学习环境的一个根源。

所以,如果要让我们的孩子学习好,最关键、最重要的就是把情感环境打造好。这个打造并不是依靠某一个人的力量就可以决定的。要打造好,需要多人的力量,但是要破坏可能只要一个人。有一句话叫,“打架需要两个人,停下来只需要一个人就可以了”,其实道理也是一样的。要打造好的环境,要一起来努力。一起来关注,一起来了解、倾听对方的需求。所以,我们一起来打造好的情感环境,才能让我们的孩子有更好的一个学习和思考的空间。

如果用一个字来形容最温暖、最有广大意义,或者说最令人向往的情感的话,你们觉得哪一个字呢?它是一种存在于亲人之间、朋友之间、恋人之间的情感,那就是爱。

   
爱是永恒的。即使我们正处于一个简体中文的语言环境,但是当我写“爱”的时候呢,我更喜欢用繁体字。曾经有一句话让我有很深的印象“没有心的爱不是爱”,所以我更喜欢用繁体字。其实,我们内心都知道怎么样去爱:谁爱我,我爱谁。但是如果要从心理学的角度解释,你们知道爱是什么吗?

其实爱是一种情绪,一种多层次结合的复合情绪,它包括了很多的含义。而且爱是一个既是名词,又是动词,还连词。它是一个多词性的综合词素。

爱,它作为复合情绪包含着有这么多的意思,总共有八个含义。从小的时候是一种依恋,亲密的时候也是一种依恋。爱是我们每个人的需要,也是我们的期望。在爱当中,我们都会有激情,同时还有承诺、责任,爱也是一个纽带。所以爱是构成我们整个学习环境的基础。它也是情感因素、情感环境的关键。

 智力的因素与非智力因素 
在学习的过程当中,有两个影响学习效率的因素,一个是智力因素,一个是非智力因素。从我们大量的数据统计和很多案例的结果来看,其实非智力因素,也就是我们说的情感环境,对人的学习效能、学习结果、成功动力,还有成功水平这些方面的影响比智力因素更大。

上面是非智力因素对于我们的动力、动能影响的循环图,我们可以从中看到它们之间的关系。当我们受到一种刺激引发,比方说,我需要学习、我希望拿到好的成绩,这样触发了我的需求。在这种动机行为以后,不同的状态会产生行为失败或行为成功。动机有很多,有很强烈的目标,有主动的目标,也有被动的目标。它会产生一系列的反应,进行一个循环。在这里,非智力因素可以构成很多影响,比方说行为失败就会有挫折感,行为成功就会有满足感。因为这些非智力因素,会直接导致我的情绪产生的状态,那么就会对我的动机和目的产生影响。

因为我们的情感状态,导致了我们有不同的动机,而动机产生行为、产生结果。这个结果会反过来对我们的动机重新构成一个闭环式的影响。我在这里举一个跟学习没有关系,但是会跟行为和结果,高相关的一个简单的例子。我有一位朋友,开车很冲,是个老司机。他开车一遇到红灯的时候,总是喜欢瞧准红灯刚亮的时候冲过去。他每一次冲过去以后,还总会给自己找理由,比如说这个红灯设置不合理,或者说我要赶时间,我更有需要。每一次她都侥幸地安全通过了,这个结果就导致他形成了一种习得性的思维模式:我冲过去是安全的。因为有了这个习得性的思维支撑着他不断地冲红灯。但有一句俗语,叫“常在河边走,哪有不湿鞋”,结果有一次真的发生了很严重的交通事故。

这从另外一个侧面告诉我们。当你树立的动机,你对这个结果的解释会呈现出你的习惯性行为与潜能,会导致不同的结果。所以这就是为什么说情感环境这么重要,因为情感环境会影响我们的行为环境。当我知道学习是为了什么,当我知道了我自己的目的,我做完这件事以后的结果是怎么样的话,我就会为自己的目标,去组织我该有的行动。

在未成年之前,孩子们的情感更多是受家庭背景的影响。所以我们一定要在家庭中,塑造好这么一个良好的氛围。

那么,我们要如何构成一个良好的情感环境呢?它的结果和发展方向是什么样的呢?下面我们来看一幅家庭结构愿景图。

上面的这幅图,从五个层面来解释我们整个发展是怎么样往下走的。首先,最底层就是家庭环境。环境给我们带来很多资源,或者说生存的空间、生活的空间。在这个环境当中,因为我们有所需求、有所追求,那么会导致我们做出一些行为。以我们的孩子为例,有些孩子在不同的环境会有不同的表现。他觉得我需要被关注,我需要资源,于是就会根据环境做出不同的行为。这就印证了环境会引发我们的行为,而这些行为,会呈现出我们的能力水平在什么地方,也让我们知道我们的能力发展到了什么程度。当然这些行为也会呈现出我们的价值观是怎么样的。

说到价值观,好像是一个很高大上的问题,但其实价值观它只是一道选择题一道重要与不重要的选择题。其实在这个图里面就等同于它的优先级问题,或者是内外关系哪个更重要的问题。我举个例子,当爸爸妈妈陪着孩子在做作业,忽然间来了一个电话。你们见到更多的情况是,爸爸妈妈马上去接电话,还是不接电话,先继续你们的事情又或者是跟你打个招呼,再去接个电话呢?其实这就解释了当下,他对这件事情的价值观。如果他什么都不说,马上就去接电话,那么其实在他的价值观里面,那个电话比家里做的这件事情重要;如果他不去接电话而继续我们家里的事情,那么在此时此刻,他的价值观就是家里人更重要;如果他跟你们打个招呼再去接电话呢,那么在此时此刻,在他的价值观中双方的地位是相对平衡的。

综上所述,我们的学习动力,首要的、关键的条件就是情感环境。有了很好的情感环境。我们才能心安地往下走。

 

2、学习习惯 
有了情感环境以后,如果我们也有一个好的物理环境、资源环境和技术环境,那等于你整个学习环境已经去到了一个最优的状态。那么,有了好的环境,就要构建一个好的习惯。因为我们刚刚从上面的图看到了,当我有环境的时候,我要付出行动。行为,其实就是我们如何做,那就会形成我们的一种习惯。
学习习惯,我们会从两个维度来分享。首先是我们的行为习惯。行为习惯贯穿于我们整个学习的过程。比如说学习的行为习惯,就是预习、上课、复习,它构成了我们学习的一个链条。另外一个思维习惯,也就是说你是进行如何理解、归纳还有整理笔记,我们会从这两个维度来分享学习习惯。

如果讲到学习习惯中的预习,你会想到什么呢?一般来说,预习是要对学习的知识进行预习。我们现在的孩子,他的学习任务很重,所以他们都把精力都放在了学习上,比方说他们的生活、日常的饮食都不用操心。在某种意义上,这样貌似精神很集中,但是有时候会阻碍或者是局限了我们思维的发展。

从医学的角度来说,预习会涉及到知识的分类。因为在你预习时,要对预习的内容进行一个梳理和分类:到底这个知识点是很清晰的,一看就懂的呢,还是需要进行一些思考、查资料的?还是说即使我查完了,还是不明白的呢?另外,预习是对你自学能力的一个很好的打造。其实预习的目的是什么呢?预习的目的是,当你在学习的过程当中,或者当你进入下一个学习环节的时候,你会记得更牢,而且更高效。
预习是为了能够更牢地记忆和能有更高效的收获。那么学习,它就是整个链条当中的中间环节。它需要我们专注,当别人讲的时候或者需要你思考的时候,你要把所有的精力都集中在一块。另外,学习需要进行比较,不是跟别人比较,而是将你所掌握的知识和老师讲的进行比较,包括相同的比较和不相同的比较。在这个比较、专注思考的过程当中,其实你就进入了一个掌握和消化的过程,因为知识只有掌握了、消化了、应用了,才能变成自己的东西。
前面讲完了预习和学习,进入第三个环节,——复习。复习是对我们已经预习过的、学到过的知识进行一个总的一个整理和归纳。 

在这个归纳的过程当中,我们把它内化以后,就会在我们的大脑组织里面进行一个分类。等到需要的时候,它就能自动地调用出来。所以它就是一个融会贯通的过程,另外一个,就是扩展。在扩展的时候,你会懂得去关联,比如我今天学到的东西,我跟以往的什么知识点可以碰到一起,跟哪个知识点是相同、相近的,跟哪个知识点是相反的、冲突的。那么这些知识点呢,在某种环境下可以用,在某种环境下不可以用;在什么条件下,它能够发挥得最好,在什么条件下又归零。就是要进行这样子的融会贯通,进行一个思辨和更新。

我们的学习习惯就通过这三个步骤,预习、学习和复习三个步骤串联起来,形成了我们的行为习惯。那么刚刚我说过学习习惯除了行为习惯,还有一个思维习惯。
思维习惯我们会从笔记、理解和归纳三个维度来进行解释。首先来看笔记。其实笔记的过程,就是一个建结构、划重点的过程。我有一个比较好的笔记习惯,我会把一个本子,一般都是类似A4大小的一个竖形长方形平面,把左三分之一,或者就靠外面翻页的部分的大概三分之一或者四分之一的位置折一下,留出空白。那当我在记忆的时候,我就在中间比较大的部分做笔记,每一行的笔记之间会有足够的空间留下来。用这种方式来做笔记的话,由于不断地听课,不断地思考,当我们回过头可能有一些知识要补回去、穿插回去,就可以在空白处进行重新记录,或者是进行一些解析、引入一些简单的案例。另外,我会用关键词的方式来记笔记。因为不一定每个人都能很好的速记。有些东西真的是稍纵即逝的,因为我们笔记的速度肯定会比讲话要慢。

还有一点,我会在做笔记的时候画思维导图,就把那种一层一层的结构关系、先后的关系和循环关系记录下来,通过箭头的方式。然后再通过标序号的方式,把它建立起来。其实在这个过程当中,你的笔记就很图像化了。这样把整个笔记记下来,对于你的学习,包括以后你的记忆和应用,会非常非常有帮助。

所以做笔记就是一个画重点、建结构,给自己一个思维搭建整个图形图像的一个过程。

说完做笔记,我们就来看一下思维习惯当中的理解。

在我的经验当中呢,理解相当于两个步骤,或者说两个发展的层级。第一步,就是先把知识变成常识。我不知道大家有没有了解或者是想过知识和常识之间有什么区别。在我的理解当中,知识就是你知道的东西;常识,就是说你不用故意去想,但是你随手拿来就能用得上的、做得到的。

理解的第二步,是检验、校验和修正。因为我们现在说,这个时代唯一不变的就是变化。当我们把掌握的知识发展成为常识,随着知识的发展、科学的发展和时代的发展,可能常识已经发生了一个很大的观念上的、应用上的或者甚至是质的改变。所以理解的第二个层面,就要不断进行重新的检验、校验和修正,保持我们学到的知识或者掌握的常识,能够在实际的应用当中,保持在一个好的水平和状态。

讲完了理解,思维习惯的第三个维度就是归纳。我们刚刚说笔记是画重点和建结构。理解是知识到常识的过程,是校验的修正的过程。那么如何理解归纳呢?

在我的理解当中,归纳就是两个逆向关系的一个呈现,一个是从点到面,一个是从面到点。怎么理解呢,举个例子,语文里面有两个题,就很容易地呈现从点到面和从面到点这个关系。首先从点到面,大家都写过作文,每次考试给你的作文题就是点,让你呈现以作文题为中心点的一个面,这就是从点到面。

那么从面到点,就是语文里面的另外一个题叫阅读题。其实阅读题就是从面到点,它会给一段短文,给你一段文章,或者是截取一段给你,看完以后它会提一些问题,比方说你要归纳出作者的中心思想,归纳出作者当时的一个心理状态,或者说他的需求,解释作者写这篇文章当下的一个情景、一个历史条件或者是精力状态。它就是一个从面到点的一个例子。

归纳,就是让我们把我们学到的知识进行重新梳理:这个知识什么时候有用,什么时候没用,什么时候更有效,什么时候效果为零。把这些东西摆到你可用的地方,把它放在一起。既可以举一反三、触类旁通,又可以点到即止,这就是归纳最大的一个作用。

 

3、学习能力 
我们有了一个很好的环境和一个很好的学习习惯,就要发展我们的学习能力。学习能力包含些什么内容呢,我们一起来看看。
关于学习能力,我会从四个方面来跟大家分享。从图片上看,这4个方面就是视觉能力、观察能力、运动能力,还有综合能力。在这里,我们最重要的就是视觉能力和观察能力。我这里所说的视觉能力,是我们的眼球主动搜索的能力和注意力。为什么会说这个呢,因为有心理学的数据统计。我们每个人接收的百分之八十五以上的信息是通过眼睛来接收的。所以眼睛的主动搜索能力非常非常重要,因为八十五以上都是通过眼睛来接收。所以我们的主动搜索能力呢,会直接影响着我们接收信息的质量和数量。但是现在我们的眼球主动搜索能力,普遍来说,当代人比我们这个年代的人低。为什么呢?很大一个因素就是现在的电子化太强了,因为电子化通过光,闪,颜色来吸引我们的眼球运动。第一,因为吸引,我们的眼球就等于被动运动。第二,因为那个光闪和颜色那个高强度的频闪会刺激我们的眼球,也会加重我们的疲劳度。所以这两个因素会导致我们眼球的主动搜索能力和注意力下降。

第二个我想要说的,是控制能力,也是运动的能力。这里的运动能力,不是说你在运动场上,打球如何是运动健将。这里所说的控制能力、协调能力和感知能力,所表达的都是你对自己身体对这方面的控制。很多人可能觉得,我怎么可能会控制不了自己的身体呢?但有时候,确确实实会有一些很尴尬的现象。例如,在你面前有一滩水,有人觉得我一步可以跨过这摊水,结果他等下踩到中间去了;有时候我觉得自己三两步就能登完这个楼梯,但其实可能登不上去。这就与我们对自己的认知和控制能力有关。

协调能力,也跟身体有关,比如身体的平衡。比如走平衡线,这是第一个。第二个,就是我们的跳绳跳得好不好,这也跟平衡有关,与协调能力好不好很有关系。协调能力最好的是什么人?我觉得是表演杂技的演员。他们的协调能力是最好的,控制能力和感知能力也是最好的。因为他们身体四肢、躯体,包括他们的头都能控制不同的物件,来保持它的平衡。所以杂技演员,他身体的控制、协调和感知能力是最好的。

观察能力,包括发现的能力、思考的能力和关联的能力。因为观察能力跟我们的空间知觉有很大的关系。空间知觉如果好的话,你的想象力会很好,你的创新能力会很好,你的碰对的能力会很好。例如,我发现这几年的高考越来越多人考美术艺考,如果你要考美术艺考设计,那么你的观察能力、你的空间知觉要非常非常的好。这才更有利于你去发现,比方说你设计一个图,这个图在画的时候是一回事,但是在实际应用当中,这个图形跟这个图形能不能互相成为支点,成为平衡呢?这就跟我们观察能力有关。

在现在很多的能力测评当中,有一个关键的指标,叫复杂信息处理能力。其实复杂信息处理能力,那就是你通过眼睛的接收,传递到大脑,大脑进行整合再呈现出来的一个能力。它相当大的一部分都是通过我们的视觉能力和观察能力整合出来的。

学习能力的第四个方面呢,就是我们的综合能力。综合能力,就是前面的视觉能力、运动能力和观察能力的一个综合的呈现。综合能力呈现得好,要求我们有更好的知识组织能力,以及对知识的记忆和掌握。那还有更关键的就是一个字词和数学。在这里特别要解释一下,我们所有的学科,语数英物化生,还有政治历史地理之类的科目当中,能够对我们大脑的智力进行持续激发影响的,只有数学。所以,无论怎么样啊,我们都要把数学作为我们的一个关键的科目来进行学习和不断地往前冲。因为把数学学好,首先它是整个理科的基础。最关键的就是因为数学能够持续对我们大脑发生作用,就是持续对你产生影响,能够提升智力的一门学科。

当我们把四个能力都能够很好地去锻炼和呈现,那就等于装上我们学习的自动发条。就是你不用拧法条,它都能够蹭蹭蹭地往前冲。那其中,真的要好好地爱护我们的眼睛。平常呢,如果每一天必须要看电脑,或者是要看手机呀,那样子的话呢,最好一次不要超过四十分钟。那么,两次之间呢,你要看一些远的地方,绿色的东西,绿色的植物或者是做一下眼保健操。让自己的眼睛舒服下来,或者是热敷一下眼睛,让我们眼睛有一个很好的休息。那才能保护我们的眼睛,对我们整个学习非常非常的有帮助。
如果要让我们的学习能力能够有一个很好的发展。我还有一个建议,我们中国有一句成语叫学以致用。所以,回归到整体环境,在整个环境当中,我们对孩子会不会表达得少,约束得多;对孩子的特点发现得少,比较得多。在主动性方面,往往是好像不是他主动,而是大人的事情这样子。当你要学以致用的时候,孩子要自己懂得发出自己的需求,表达自己的愿望。因为环境是我们爸妈来营造的,所以爸妈也要多关注孩子的成长的需求,相信我们的孩子,他有积极向上的主观愿望,多给一点机会。因为如果总是在一个被动的状态或者一个被要求的状态下,超过百分之四十的学生,他真的不知道自己学这个干嘛,为什么学。而超过百分之六十的毕业生在毕业以后依然不断的在寻找方向。这个会影响我们整个人的自信,自我认同和以后的发展的欲望。

 

4、学习目标 
有了目标其实就等于有了航向,你就会往前冲,你就会知道,我们该去往哪里走,哪个方向。我到底是登上了十层,二十层还是五十层。有了目标,你自己就会一直往下去找实现目标的方法、捷径还有资源。这个目标,也决定了你未来的生活。现在很流行说以终为始。那么摆在你面前,你追求的是一个什么样的东西。那么你就会知道,比如我毕业十年后我要达到一个什么样的目标,我要做什么,我毕业五年就要怎么样,我毕业前要怎么样。不断不断地给自己分阶段地设定一个目标,因为这些目标如果设得好与不好会影响你什么呀,我们来看看。

我们看到这里有三个成本,一旦你的目标设置得不好,就好像刚刚说的,如果你不断的在寻寻觅觅,不断地在重新打造,不断地重新选择。那么就会影响你的时间成本、机会成本和变换成本。那除了这些成本以外,还影响了你两个很重要的关系,就是投入与产出的关系,职业与人脉的关系。
所以我们的目标要好好地去规划,去分阶段地实现。当然在这个不是说拍脑袋拍出来的,要综合地分析,孩子要把自己的需求和期望,爸爸妈妈对自己的感觉,老师、朋友、亲戚对自己的感觉综合地进行一个比对,做一个列表,才能发现自己真正要的是什么。如果可以的话还可以来益升做一个专业的评估。因为我们这边有一个很好的评估的平台,除了评估以外。我们还会根据所有的评估因素给你们做一个很好的解读。
一般来说,目标包含五要素,大家可以看到,首先它是具体的。什么叫具体呢?我举个例子,我现在听到好多人说,我要减肥。减肥是不是目标?不是。减肥只是一个方向,没有目标。如果要把它设置成目标,比如现在是2018年,我要在2018年12月31日前,达到体重多少斤。这就是目标。我们要对应上面的五要素,看看满足没有。首先,有具体的时间,然后有具体的指标,所以它是一个合格的目标。 

按照刚刚所举例子,目标,它是具体的、有时间的,而且,它是可衡量的。因为我刚刚只是举了一个简单的例子。事实上,如果你要定目标,你还要把你的计划列出来,可验证的、要被人看到的,可衡量的,而且还要是能达到的。打个比方,对于一个孩子来说,他要用五年的时间变成马云、马化腾。你觉得按目前的角度来说是可以,还是不可以?如果你觉得可以、OK、没问题,那就把你的目标列出来,因为它必须是可衡量的。

另外,我们在列目标的时候,你还要考虑正面的目标、反面的影响,都需要做一个列表呈现出来。

给你的目标做一个列表,呈现出所有的优势、劣势、可能性、风险、资源,还有你的能力,把所有的能够考虑到的东西呈现出来以后,你就会有一个比较好的目标图了。那其实,最终所有的目标都指向了你要成为什么。我们来看看下面这幅图。在这幅图当中,我们列出了一个孩子,他身上肩负爸妈、家族的期望,当然也有自己的期望。那在整个过程当中,这些期望到底是共识的,还是冲突的。这就要考虑到我刚列举的一些因素,我们必须要坐下来进行一个列表。

等这个列表列出来以后,我们都要知道如何去进行慢慢地考虑。一个目标的五大要素,你要呈现出来,有一个以终为始的计划性。这个计划,如果跟爸爸妈妈的愿望有冲突,怎么办,如何去平衡?制定计划的所有根据,我们都要问一个为什么,以及考虑它的可行性,考虑它的优势、劣势在哪里。当然最终的关键还是要回到,谁是这个目标的操作人、执行人还有结果的承载人,那么谁就有最优最大的决定权。一旦我们对这个目标的沟通,达成了一个一致的意见,那么我们就要确立。确立以后,就要共同来营造有利于这个目标实现的空间。比如说一些资源的调用、一个环境的打造,还有找专业的老师、找专业的机构。然后就是发展,到最后实现目标。

这是一个以终为始,定制目标、定制计划、付诸行动的一个过程。在这个过程当中,我们一定要知道我们喜欢做什么、期望做什么、适合做什么、能够做什么,然后进行一个整合,制定一个计划,按照目标的五大要素来把它呈现出来。每个人都围绕着这个目标的计划,一步一步的往前来推进,付诸行动。那我们今天回到最初的话题,所有这些都基于有一个良好的环境,帮孩子树立一个清晰的目标,我们一直把力往一处使,来往下走。
  提问环节  

Q1:我平时看着孩子的种种懒,着急的同时,脾气就上来了!接着冲突就来了!但是问题一直无法解决,在互相回避,怎么办?
心理学上有一个很经典的名词叫ABC情绪。其实我们很多时候,面对孩子所谓种种的懒,要回想一下我们到底说他的目的是什么。因为ABC情绪解释的是你看到的一个现象产生的一种情绪,现象是a,情绪是c,但是中间会有一个b在影响情绪。但这个影响情绪的b,在我们很多的案例当中,未必是孩子导致的。所以你好好看一下,你脾气上来的时候,那个方向是什么。我举个很简单的例子,可能今天你一下班回来,看到孩子又在玩手机,在这种情况下,我们有两种可能:你今天刚好在公司里面被领导赞扬了,已经确定了加薪或者奖金或者升职,如果在这个状态下你回到家里看到那个孩子拿着手机不做作业,你会怎么样?另外一个情形,如果你刚好在外面怄了一身的气回来,看着孩子玩手机,你会有什么样的状态?所以,中间的b,我们要思考好。

第二个,我们要把那个事情的界限给分好。尽量使用正向的动作和语言提醒孩子。因为在潜意识里面,孩子会接收正向的动作。什么叫正向动作?比方说你上课不要讲话,这就是逆向的动作,不要讲话。你上课要听课,这是正向的动作。所以呢,我们以后要提醒孩子的时候呢,要用正向的动作来提醒,而不要老是说不要什么不要什么。因为如果老用逆向的提醒,孩子的潜意识接收就会降低,你希望的结果就不会出现,这是第一个。

另外,我们要更关注孩子付出的努力。现在很多孩子有一个逆反的状态,那为什么会出现这种状态呢?有几个原因。第一个,他的付出没有被看见。他自己获得即使一丁点进步都没有获得认同。还有是很多的比较,或者说我们答应的东西没有做一个很好的沟通和承诺。

还有一点,其实这位家长已经看得很清楚了,知道自己的脾气控制不住。其实我们大人比孩子要懂事,比孩子有经验、有能力,但当问题一旦出现,如果我们都无法控制自己的话,情绪当中智商为零,那这个时候也不利于解决问题。

 

Q2:作为家长,在与孩子沟通方面,我们平时也不知道该怎样入手,您能给我们一些建议吗?
其实在沟通过程当中,你想一下,先不要说孩子,我们成年人喜欢跟什么人沟通,或者说你喜欢是一个什么样的沟通的环境、气氛。先回想,因为记住人同此心。在我们心理学领域有这么一个说法,孩子只是经历、经验,或者说见识不如我们,但其他跟我们是完全一样的。所以在这个过程当中,如果我们跟他在沟通的时候,老是觉得我是对的、我是权威、我是家长,在这个状态下沟通,就没有一个对等的线,这是一种不对等的状态。在不对等的状态下,处于弱势的一方,他沟通的欲望肯定会不足;第二个,他沟通表达的能力,即使是正常的,在此时此刻可能都要打折扣,没有办法正常地沟通出来。所以如果要跟孩子很好的沟通的话,首先,年纪稍大的孩子,你要把他当成大人;年纪比较小的孩子,你要给足够的平等和信任。因为这样做是在构建小孩的自信,构建他的自我重要感觉。对于大的孩子,这样做是在构建他的尊严,所以在这个前提下沟通,才会有良好的发展。我们每个人都希望我们将来的孩子是受人尊重的,想要受人尊重,首先孩子要自信。自信是从最熟悉的环境和最熟悉的事情来构建的,所以,你这样做能让他很好地构建自信,一旦自信,慢慢地,他自尊也会回来。所以,在尊重的前提下去沟通,这是第一步。

第二,允许孩子完整把事情表达出来,完整把需求表达出来。在表达的过程当中,爸爸妈妈多询问,作澄清。为什么要询问呢,因为有时候他的表达跟你的理解对不上,所以你要用询问的方式与他沟通。另外,你用询问的语气就不会带着评判、结论,如果一旦有评判有结论,就已经是处于不公平的状态了。至于为什么要澄清呢?那是因为他可能用词不当,又可能互相的思绪、关注点不一样的时候,就会出现一种他说他的,你听你的这种状态,所以一定要澄清。澄清了就保证他要表达的和你能接受的是一致的,这样子才能更好地去接受,去沟通。

在整个沟通的过程当中,还有一个很关键的就是,多听听孩子的想法是怎么样的。我自己做心理学,学了十多年,我最欣慰的、最大的收获,不是说我在外面讲多少课,拿到多少个资质,赚了多少钱,真的不是这个。我现在跟任何人分享我自己学心理学最大、最欣慰的成果,就是跟我儿子、跟我整个家庭的关系非常地好。我儿子今年在美国读研究生,已经是二年级的研究生,但是二十三岁的小伙子了。回来依然会将他写的想法呀,兴趣爱好来跟我沟通,这是最大的收获。所以要聆听他的想法,其实在你听的过程当中,你会发现孩子是有自己想法的,只要在条件许可的情况下,你可以多听听他的想法。什么条件许可?时间许可、安全许可,还有你的经济许可。这样子的情况下,一般来说,按照孩子的方向去走,那么亲子关系会变好,互相的信任也会变好,那么这样的关系下沟通,肯定也会好的。

 

Q3:家里的爸爸、妈妈和孩子的意见不同,一家三口,各自为政,互不买账,啥事都不同意见,关系紧张,情绪差,怎么办?
遇到这个问题,我其实刚刚在课程当中都有说过。一家三口有不同意见的话呢,这是很正常的现象。首先,我们要把一家三口都作为家里的主人,每个人都有发言权,每个人都有表达自己愿望的权利,都说出来。然后再看这个讨论的事情,谁来执行,谁来承担结果。如果是有一个目标人,是做执行和承担结果的人,那么意见应该以那个人的为主导。第二个,如果某一件事情必须一家三口来做的,大家就把优势、劣势、可能性都尽量摆出来,摆出来以后选优势更多的去做。

但在这个过程当中,就好像刚刚回答那位妈妈提的问题一样,只要条件的许可,比如时间许可、经济许可,安全又没问题的情况下。尽管可能多花一点时间,多花一点钱,我的建议还是听听孩子的意见。当然,孩子的计划可能不够完善,那么爸爸妈妈就用问的方式来让孩子把计划完善。这样子,不但亲子关系会好,而且你会培养出一个很强大的孩子,一个很会计划、很会构建的孩子,何乐而不为呢?

关于情绪呢,我还有一个建议,如果都在情绪当中的话,家人之间可以挪一下位置,或者有个人出去喝口水。改变位置是缓和当下那种不好的情绪和状态的非常简单有效的方法。

 

Q4:如何做到“好好说话?”,一说话就来气,没说话气就上来,孩子投诉“啰嗦”,如果说一次听就没有“啰嗦”啦!
第一,其实可以问问自己,什么时候你说话是感觉最好的,那就多培养这种感觉。第二,其实从这个问题上来说其实都发现。无论是家长也好,孩子也好,他能说到这句话的时候,其实已经有要这么做的意识了。那么在说话之前,如果明知道自己可能会有冲突的话,就先喝口水,让自己静下来。其次,先说好话再提意见,这是一个技巧。但是先说好话的时候是说真实的好话,千万不要讲完一堆好话以后呢,用一个但是、不过这种转折词,这个连词性的东西,它会改变这个好话的性质,会让前面说的好话变成铺垫而不是真心话。所以,你说的要是真实的好话,说完了以后呢,再把想表达的感觉不好的东西说出来。第三,在要表达你认为不好的东西、不满的时候多用我,多用感觉词;不要用你,或者是应该这种命令的词。这样子会对你的沟通会有帮助的。

另外还有一点,如果孩子已经表达你的啰嗦呀,一上来就来气啊,那你有没有思考过你这样说话的作用和目的呢。如果这样子的话,你有没有发现你的话不但没作用,还把关系给破坏掉了。所以想一下如何组织一下语言和情绪再跟孩子说,跟孩子约定好的就不要太多的重复,因为一旦多重复就会导致孩子的超限逆反了。

孩子要成才,就需要我们的爸爸妈妈,成为多元的、高层次的爸爸妈妈。

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